Assinatura recorrente
Os serviços funcionam em base de assinatura com renovação automática, salvo cancelamento antes do próximo ciclo de cobrança.
Contrato, cobrança e uso aceitável
Termos de Serviço
Estes Termos de Serviço regulam o uso do WaioChat, incluindo acesso à plataforma, assinatura recorrente, regras de uso, cancelamento, limitações de responsabilidade e medidas de enforcement.
Resumo em linguagem clara
Em resumo, o WaioChat oferece serviços digitais recorrentes para automação, comunicação e produtividade. O usuário deve usar a plataforma de forma lícita, respeitar políticas de terceiros como WhatsApp e Meta, e entende que cobranças, disponibilidade e riscos de automação possuem limites claramente definidos.
Este resumo foi escrito para facilitar a leitura, mas não substitui as cláusulas completas desta página.
Uso aceitável obrigatório
Spam, phishing, assédio, abuso de infraestrutura e comunicação ilegal são terminantemente proibidos.
Responsabilidade limitada
O serviço é prestado “como está” e depende de terceiros; a responsabilidade financeira total é limitada ao valor pago nos últimos três meses de assinatura ativa.
1. Aceite e escopo dos termos
Ao acessar ou usar o WaioChat, o usuário concorda com estes Termos de Serviço e com as regras complementares aplicáveis ao produto.
- Os serviços abrangem aplicações web, extensões de navegador, APIs, recursos com IA e utilidades relacionadas.
- Se você não concordar com estes termos, deve descontinuar imediatamente o uso da plataforma.
- Estes termos complementam a Política de Privacidade, mas não a substituem.
2. Elegibilidade e conta
O WaioChat não é destinado a menores de 18 anos e pressupõe cadastro com informações corretas e atualizadas.
- Você é responsável pela segurança das credenciais, pelo uso da sua conta e por toda atividade executada nela.
- A empresa pode exigir verificações adicionais para proteger faturamento, licenciamento e integridade operacional.
- Informações falsas, incompletas ou enganosas podem justificar restrição, suspensão ou encerramento de acesso.
3. Assinaturas e validação de licença
O WaioChat opera com assinaturas recorrentes e pode validar periodicamente status de acesso para proteger o ecossistema comercial e técnico.
- A plataforma pode verificar status de assinatura, licenças de extensão, tokens de autenticação, sessões conectadas e credenciais de API.
- Essas verificações servem a prevenção de fraude, abuso, pirataria, uso indevido e reforço de segurança.
- Falhas de validação podem gerar limitação de recurso até nova autenticação ou regularização do plano.
4. Pagamentos, cancelamento e reembolso
Planos WaioChat renovam automaticamente enquanto permanecerem ativos e não forem cancelados antes do próximo ciclo.
- O usuário pode cancelar a assinatura a qualquer momento para interromper renovações futuras.
- Por se tratar de serviço digital, reembolsos parciais de períodos já iniciados não são regra, salvo quando exigidos por lei aplicável.
- Se houver erro de cobrança, o contato oficial é [email protected].
- O WaioChat pode modificar preços, planos, recursos ou descontinuar serviços a qualquer momento.
5. Uso aceitável e política anti-spam
O WaioChat foi desenvolvido para automações legítimas, produtividade e comunicação responsável.
- É proibido usar a plataforma para spam, envio em massa não solicitado, phishing, assédio, automação abusiva ou práticas ilegais de comunicação.
- O usuário deve respeitar leis locais, normas anti-spam, regras de privacidade e políticas de WhatsApp e Meta.
- A reincidência em comportamento abusivo pode resultar em bloqueio imediato e sem aviso.
6. Responsabilidades do usuário
Toda operação executada por meio do WaioChat permanece sob responsabilidade do usuário ou da empresa usuária.
- Você responde por todo conteúdo transmitido, listas importadas, integrações conectadas e obtenção de consentimento quando exigido por lei.
- Também responde pelo cumprimento de leis locais e internacionais, além das políticas dos serviços de terceiros utilizados na operação.
- O WaioChat não se responsabiliza por bans de conta, falhas de entrega, conteúdo gerado pelo usuário ou mau uso de automações.
7. Atividades proibidas
Há comportamentos técnicos e comerciais que violam diretamente estes termos e a propriedade do serviço.
- É proibido praticar engenharia reversa, inspecionar sistemas proprietários, raspar APIs internas ou contornar mecanismos de proteção.
- Também é proibido explorar vulnerabilidades, redistribuir tecnologia proprietária, tentar acesso não autorizado ou abusar da infraestrutura.
- Qualquer violação pode levar a suspensão, banimento permanente, revogação de acesso ou medidas legais cabíveis.
8. Disponibilidade e dependência de terceiros
O WaioChat depende de navegadores, provedores de pagamento, IA, hospedagem e plataformas externas, inclusive o próprio ecossistema WhatsApp.
- Os serviços são fornecidos “como estão” e “conforme disponíveis”.
- Não garantimos operação ininterrupta, ausência de erro, compatibilidade permanente com serviços de terceiros ou compatibilidade contínua com WhatsApp.
- Mudanças de políticas, APIs ou infraestrutura de terceiros podem afetar funcionamento e disponibilidade de recursos.
9. Isenções e limitação de responsabilidade
O usuário assume os riscos inerentes ao uso de automação, integrações de terceiros e dependência de políticas externas.
- Na máxima extensão permitida por lei, o WaioChat não responde por danos indiretos, lucros cessantes, perda de oportunidade, perda de dados ou interrupções de terceiros.
- Também não responde por restrições de conta impostas por WhatsApp ou Meta, nem por acesso indevido causado por negligência do usuário.
- A responsabilidade total do WaioChat nunca excederá o valor pago pelo usuário nos três meses anteriores de assinatura ativa.
10. Declaração sobre WhatsApp e Meta
O WaioChat é uma plataforma independente e não possui vínculo societário, autorização oficial ou endosso das marcas do ecossistema Meta.
- WaioChat não é afiliado, autorizado, patrocinado nem oficialmente conectado a WhatsApp LLC ou Meta Platforms, Inc.
- WhatsApp é marca registrada de WhatsApp LLC.
- O usuário é integralmente responsável por cumprir os termos e políticas dessas plataformas ao usar automação.
O uso de ferramentas de automação pode gerar limitações, restrições ou banimentos aplicados por terceiros, sem responsabilidade do WaioChat.
11. Suspensão, foro e atualizações
O WaioChat pode fazer enforcement destes termos para proteger a plataforma, clientes e infraestrutura.
- Contas podem ser suspensas ou encerradas sem aviso prévio em caso de abuso, fraude, risco operacional ou violação de política.
- Este acordo é regido pelas leis aplicáveis à jurisdição em que o WaioChat opera, com disputas resolvidas nos foros competentes dessa jurisdição.
- Versões atualizadas destes termos passam a valer a partir da publicação no site, e o uso contínuo do serviço representa aceite da versão vigente.
Precisa revisar cobrança, cancelamento ou uso aceitável?
Use os canais oficiais da WaioChat para suporte contratual, dúvidas sobre assinatura, erros de cobrança ou solicitações relacionadas aos termos. Antes de publicar, valide o texto final com revisão jurídica humana.