我们不出售个人数据
仅当有必要提供服务或遵守法律义务时，才会与受信任的运营商和供应商共享数据。
隐私、cookie 和数据
隐私政策
本隐私政策解释了 WaioChat 如何收集、使用、共享、保护和保留与我们的网络应用程序、浏览器扩展、API、人工智能功能和支持服务相关的数据。
用清晰的语言进行总结
总之，WaioChat 处理验证帐户、操作自动化、处理订阅、响应支持和保护平台所需的数据。我们不会出售个人数据，并限制与运营合作伙伴的共享和法律义务。
本摘要是为了便于阅读而编写的，但不能取代本页上的完整条款。
人工智能随需应变
仅当用户触发依赖于此处理步骤的资源时，内容才会发送到 AI 提供者。
以目的为导向的保留
我们仅在提供服务、防止欺诈、遵守法律要求和解决争议所需的时间内保留数据。
一、本政策的范围
本政策适用于访问或使用 WaioChat 服务的任何人，包括网站、登陆页面、仪表板、扩展程序、API 和 AI 驱动的流程。
- 该政策涵盖与服务使用相关的个人数据、帐户数据、技术数据和操作元数据。
- 该文本还涵盖了与支持、计费、许可和用户连接集成的交互。
- 如果您不同意本政策，您必须停止使用服务。
2.您提供的数据
我们可能会收集用户在创建帐户、购买计划或与支持人员交谈时直接发送的信息。
- 姓名、电子邮件、电话、公司、访问凭据和订阅偏好。
- 以计费、入职、支持或帐户验证表单发送的数据。
- 支持满足开放请求所需的通信内容。
3. 付款和账单
定期付款和最终费用由专业合作伙伴处理，而不是直接由 WaioChat 处理。
- 我们可能会收到付款状态、活动计划、订阅历史记录和账单标识符等记录。
- 付款可由 Stripe 和 PayPal 等提供商处理。
- WaioChat 不在自己的服务器上存储完整的信用卡号码。
4.自动化运行数据
为了启用链接到 WhatsApp 的资源，该服务可以处理自动化运行所需的操作元数据。
- 会话标识符、连接的设备元数据和同步设置。
- 自动化工作流程、消息模板、日历、时间表、事件日志和链接集成。
- 由用户导入的联系人列表以及与操作的执行、节奏或组织相关的配置。
用户全权负责确保在操作本身内处理第三方数据的同意、法律依据和足够的权限。
5、人工智能资源
某些功能依赖于外部人工智能合作伙伴来提供用户请求的结果。
- 用例包括人工智能生成的响应、消息增强、摘要、翻译、分类和工作流程帮助。
- 仅与执行所选功能相关的内容才会传输给负责的提供商。
- 提供商可能包括 OpenAI、Google AI 和 Microsoft AI，具体取决于当前使用的功能。
除非产品本身明确说明，WaioChat 不会使用用户对话来训练 AI 模型。
6. 自动收集的数据和cookie
我们还收集技术和使用数据，用于平台的安全性、稳定性、性能衡量和持续改进。
- IP、浏览器、操作系统、设备类型、会话活动、使用日志和错误报告。
- 当分析或安全技术上有必要时，从 IP 派生出大致位置。
- Cookie 和类似技术可用于身份验证、偏好、分析和可靠性。
7.浏览器本地处理
只要技术上可行，扩展功能就会在用户自己的浏览器中处理信息。
- 只有身份验证、同步、分析、许可、AI 调用和云功能需要与 WaioChat 服务器通信。
- 这种设计减少了不必要的流量，并有助于限制数据暴露给真正必要的操作。
- 本地处理的存在并不能消除对安全和支持的最低技术日志的需求。
8. 我们如何使用信息
我们仅将个人和操作信息用于与平台服务和保护相关的合法目的。
- 创建和管理帐户、验证用户身份并验证活动许可证。
- 运行自动化、同步、AI 功能、计费和客户支持。
- 提高产品性能、监控滥用、防止欺诈并遵守法律义务。
- 发送管理通知并分析总体使用趋势。
9. 处理的法律依据
WaioChat 的数据处理可能基于不同的法律依据，具体取决于所涉及的目的。
- 用户同意（如果适用）。
- 提供服务所需的合同执行和合同前措施。
- 合法的商业利益，只要符合持有人的权利和期望。
- 遵守法律义务、预防欺诈和保护平台安全。
受 GDPR、英国 GDPR、LGPD、CCPA 和同等立法保护的用户可能拥有其他权利，具体取决于适用的司法管辖区。
10. 分享与转让
在运营服务或遵守法律要求所需时，WaioChat 可能会与受信任的第三方共享数据。
- 支付处理器、云基础设施、分析、电子邮件、人工智能、支持和安全监控。
- 当有法律义务或需要保护平台的权利、完整性和安全时，公共机构或合法方。
- 当供应商或基础设施位于用户所在国之外时，可能会发生国际转移。
WaioChat 不会出售个人信息，并将共享限制在与签约运营兼容的最低限度。
11. 保留和安全
我们采取合理的技术和组织保障措施来保护我们控制下的数据。
- 我们使用 HTTPS、安全身份验证、访问控制、基础设施监控和滥用预防机制。
- 数据仅在服务、合规性、争议解决、反欺诈和合同执行所需的期限内保存。
- 帐户终止后，数据可能会根据法律要求被删除、匿名或安全存档。
没有一种电子传输或存储方法能够完全免受安全事件的影响。
12. 持有人、未成年人的权利及更新
用户可以通过WaioChat官方渠道行使隐私权并监督本政策未来的修订。
- 根据适用法律，您可以请求访问、更正、删除、可移植性、限制处理和撤销同意。
- 该服务不适合 18 岁以下的儿童，WaioChat 无意故意收集未成年人的个人数据。
- 目前，WaioChat 不响应浏览器 Do-Not-Track 信号。
- 本政策的更新版本在网站上发布后即生效。
需要提交隐私请求吗？
有关数据处理、行使权利、事件、计费或法律支持的问题，请使用官方 WaioChat 渠道。在将最终版本发布到生产环境之前执行人工法律审查。