الاتفاقية والفواتير والاستخدام المقبول

شروط الخدمة

تنظم شروط الخدمة هذه استخدام WaioChat، بما في ذلك الوصول إلى النظام الأساسي والاشتراك المتكرر وقواعد الاستخدام والإلغاء وقيود المسؤولية وإجراءات الإنفاذ.

آخر تحديث: 18 مايو 2026[email protected]waiochat.com

ملخص بلغة واضحة

باختصار، تقدم WaioChat خدمات رقمية متكررة للأتمتة والاتصالات والإنتاجية. يجب على المستخدم استخدام النظام الأساسي بشكل قانوني، واحترام سياسات الطرف الثالث مثل WhatsApp وMeta، وفهم أن مخاطر الرسوم والتوفر والأتمتة لها حدود محددة بوضوح.

تمت كتابة هذا الملخص لتسهيل القراءة، لكنه لا يحل محل البنود الكاملة في هذه الصفحة.

الاشتراك المتكرر

تعمل الخدمات على أساس الاشتراك مع التجديد التلقائي، ما لم يتم إلغاؤها قبل دورة الفاتورة التالية.

الاستخدام المقبول الإلزامي

يُحظر تمامًا إرسال البريد العشوائي والتصيد الاحتيالي والمضايقات وإساءة استخدام البنية التحتية والاتصالات غير القانونية.

مسؤولية محدودة

يتم تقديم الخدمة "كما هي" وتعتمد على أطراف ثالثة؛ تقتصر المسؤولية المالية الإجمالية على المبلغ المدفوع في الأشهر الثلاثة الأخيرة من الاشتراك النشط.

1. القبول ونطاق الشروط

من خلال الوصول إلى WaioChat أو استخدامه، يوافق المستخدم على شروط الخدمة هذه والقواعد التكميلية المطبقة على المنتج.

  • تشمل الخدمات تطبيقات الويب وملحقات المتصفح وواجهات برمجة التطبيقات والميزات المدعومة بالذكاء الاصطناعي والأدوات المساعدة ذات الصلة.
  • إذا كنت لا توافق على هذه الشروط، فيجب عليك التوقف فورًا عن استخدام المنصة.
  • تكمل هذه الشروط سياسة الخصوصية، ولكنها لا تحل محلها.

2. الأهلية والحساب

WaioChat غير مخصص للأطفال دون سن 18 عامًا ويتطلب التسجيل بمعلومات صحيحة ومحدثة.

  • أنت مسؤول عن أمان بيانات الاعتماد الخاصة بك، واستخدام حسابك، وجميع الأنشطة التي تتم بموجبه.
  • قد تطلب الشركة فحوصات إضافية لحماية الفواتير والترخيص والسلامة التشغيلية.
  • المعلومات الكاذبة أو غير الكاملة أو المضللة قد تبرر تقييد الوصول أو تعليقه أو إنهائه.

3. الاشتراكات والتحقق من صحة الترخيص

يعمل WaioChat على اشتراكات متكررة ويمكنه التحقق من صحة حالة الوصول بشكل دوري لحماية النظام البيئي التجاري والتقني.

  • يمكن للنظام التحقق من حالة الاشتراك وتراخيص الامتداد ورموز المصادقة والجلسات المتصلة وبيانات اعتماد واجهة برمجة التطبيقات.
  • تعمل هذه الفحوصات على منع الاحتيال وإساءة الاستخدام والقرصنة وسوء الاستخدام وتعزيز الأمن.
  • قد يؤدي فشل التحقق من الصحة إلى تقييد الموارد حتى المصادقة الجديدة أو تنظيم الخطة.

4. المدفوعات والإلغاء واسترداد الأموال

يتم تجديد خطط WaioChat تلقائيًا طالما أنها تظل نشطة ولا يتم إلغاؤها قبل الدورة التالية.

  • يمكن للمستخدم إلغاء الاشتراك في أي وقت لإيقاف التجديدات المستقبلية.
  • نظرًا لأنها خدمة رقمية، فإن استرداد المبالغ الجزئية للفترات التي بدأت بالفعل لا يعد قاعدة، إلا عندما يقتضي القانون المعمول به ذلك.
  • إذا كان هناك خطأ في الفواتير، فإن جهة الاتصال الرسمية هي [email protected].
  • يجوز لـ WaioChat تغيير الأسعار أو الخطط أو الميزات أو إيقاف الخدمات في أي وقت.

5. الاستخدام المقبول وسياسة مكافحة البريد العشوائي

تم تصميم WaioChat من أجل التشغيل الآلي الشرعي والإنتاجية والتواصل المسؤول.

  • يُحظر استخدام المنصة لإرسال البريد العشوائي أو البريد الجماعي غير المرغوب فيه أو التصيد الاحتيالي أو المضايقة أو الأتمتة المسيئة أو ممارسات الاتصال غير القانونية.
  • يجب على المستخدم احترام القوانين المحلية وأنظمة مكافحة البريد العشوائي وقواعد وسياسات الخصوصية الخاصة بـ WhatsApp وMeta.
  • قد يؤدي السلوك المسيء المتكرر إلى الحظر الفوري دون سابق إنذار.

6. مسؤوليات المستخدم

أي عملية يتم إجراؤها من خلال WaioChat تظل مسؤولية المستخدم أو الشركة المستخدمة.

  • أنت مسؤول عن كل المحتوى الذي يتم نقله، والقوائم المستوردة، وعمليات التكامل المتصلة، والحصول على الموافقة عندما يقتضي القانون ذلك.
  • كما أنها مسؤولة عن الالتزام بالقوانين المحلية والدولية، بالإضافة إلى سياسات خدمات الطرف الثالث المستخدمة في التشغيل.
  • WaioChat ليست مسؤولة عن حظر الحساب، أو فشل التسليم، أو المحتوى الذي ينشئه المستخدم، أو سوء استخدام الأتمتة.

7. الأنشطة المحظورة

هناك سلوكيات فنية وتجارية تنتهك بشكل مباشر هذه الشروط وملكية الخدمة.

  • يُحظر إجراء هندسة عكسية، أو فحص أنظمة الملكية، أو إلغاء واجهات برمجة التطبيقات الداخلية، أو التحايل على آليات الحماية.
  • يُحظر أيضًا استغلال نقاط الضعف أو إعادة توزيع التكنولوجيا المملوكة أو محاولة الوصول غير المصرح به أو إساءة استخدام البنية التحتية.
  • قد يؤدي أي انتهاك إلى التعليق أو الحظر الدائم أو إلغاء الوصول أو اتخاذ الإجراء القانوني المناسب.

8. التوفر والاعتماد على أطراف ثالثة

تعتمد WaioChat على المتصفحات ومقدمي خدمات الدفع والذكاء الاصطناعي والاستضافة والمنصات الخارجية، بما في ذلك النظام البيئي WhatsApp نفسه.

  • يتم تقديم الخدمات على أساس "كما هي" و"كما هو متاح".
  • نحن لا نضمن التشغيل دون انقطاع، أو التحرر من الأخطاء، أو التوافق الدائم مع خدمات الطرف الثالث، أو التوافق المستمر مع WhatsApp.
  • قد تؤثر التغييرات التي يتم إجراؤها على السياسات أو واجهات برمجة التطبيقات أو البنية الأساسية لجهة خارجية على الوظائف وتوافر الموارد.

9. إخلاء المسؤولية وحدودها

يتحمل المستخدم المخاطر الكامنة في استخدام الأتمتة وتكاملات الطرف الثالث والاعتماد على السياسات الخارجية.

  • إلى الحد الأقصى الذي يسمح به القانون، WaioChat ليست مسؤولة عن الأضرار غير المباشرة أو خسارة الأرباح أو ضياع الفرص أو فقدان البيانات أو انقطاعات الأطراف الثالثة.
  • كما أنها ليست مسؤولة عن قيود الحساب التي يفرضها WhatsApp أو Meta، ولا عن الوصول غير السليم الناجم عن إهمال المستخدم.
  • لن تتجاوز المسؤولية الإجمالية لـ WaioChat أبدًا المبلغ الذي دفعه المستخدم في الأشهر الثلاثة السابقة من الاشتراك النشط.

10. بيان بخصوص WhatsApp وMeta

WaioChat هي منصة مستقلة وليس لها علاقات مؤسسية أو ترخيص رسمي أو تأييد من العلامات التجارية في النظام البيئي Meta.

  • WaioChat ليست تابعة أو مرخصة أو ترعاها أو مرتبطة رسميًا بـ WhatsApp LLC أو Meta Platforms, Inc.
  • WhatsApp هي علامة تجارية مسجلة لشركة WhatsApp LLC.
  • يتحمل المستخدم المسؤولية الكاملة عن الالتزام بشروط وسياسات هذه المنصات عند استخدام الأتمتة.
قد يؤدي استخدام أدوات التشغيل الآلي إلى ظهور قيود أو قيود أو حظر تطبقه أطراف ثالثة، دون مسؤولية WaioChat.

11. التعليق والمنتدى والتحديثات

يجوز لشركة WaioChat فرض هذه الشروط لحماية النظام الأساسي والعملاء والبنية التحتية.

  • قد يتم تعليق الحسابات أو إنهاؤها دون سابق إنذار في حالة إساءة الاستخدام أو الاحتيال أو المخاطر التشغيلية أو انتهاك السياسة.
  • تخضع هذه الاتفاقية للقوانين المعمول بها في الولاية القضائية التي تعمل فيها WaioChat، ويتم حل النزاعات في المحاكم المختصة في تلك الولاية القضائية.
  • تدخل الإصدارات المحدثة من هذه الشروط حيز التنفيذ عند نشرها على الموقع الإلكتروني، ويمثل استمرار استخدام الخدمة قبولًا للإصدار الحالي.

هل تحتاج إلى مراجعة الفواتير أو الإلغاء أو الاستخدام المقبول؟

استخدم قنوات WaioChat الرسمية لدعم العقود أو أسئلة الاشتراك أو أخطاء الفواتير أو الطلبات المتعلقة بالشروط. قبل النشر، تحقق من صحة النص النهائي من خلال المراجعة القانونية البشرية.