1. Penerimaan dan ruang lingkup persyaratan
Dengan mengakses atau menggunakan WaioChat, pengguna menyetujui Ketentuan Layanan ini dan aturan tambahan yang berlaku pada produk.
- Layanan mencakup aplikasi web, ekstensi browser, API, fitur yang didukung AI, dan utilitas terkait.
- Jika Anda tidak menyetujui ketentuan ini, Anda harus segera menghentikan penggunaan platform.
- Ketentuan ini melengkapi Kebijakan Privasi, namun tidak menggantikannya.
2. Kelayakan dan akun
WaioChat tidak ditujukan untuk anak di bawah 18 tahun dan memerlukan pendaftaran dengan informasi yang benar dan terkini.
- Anda bertanggung jawab atas keamanan kredensial Anda, penggunaan akun Anda, dan semua aktivitas yang dilakukan di dalamnya.
- Perusahaan mungkin memerlukan pemeriksaan tambahan untuk melindungi penagihan, perizinan, dan integritas operasional.
- Informasi yang salah, tidak lengkap, atau menyesatkan dapat membenarkan pembatasan, penangguhan, atau penghentian akses.
3. Langganan dan Validasi Lisensi
WaioChat beroperasi pada langganan berulang dan dapat memvalidasi status akses secara berkala untuk melindungi ekosistem komersial dan teknis.
- Platform ini dapat memeriksa status langganan, lisensi ekstensi, token autentikasi, sesi terhubung, dan kredensial API.
- Pemeriksaan ini berfungsi untuk mencegah penipuan, penyalahgunaan, pembajakan, penyalahgunaan dan memperkuat keamanan.
- Kegagalan validasi dapat mengakibatkan keterbatasan sumber daya hingga otentikasi baru atau regularisasi paket.
4. Pembayaran, pembatalan dan pengembalian dana
Paket WaioChat diperpanjang secara otomatis selama masih aktif dan tidak dibatalkan sebelum siklus berikutnya.
- Pengguna dapat membatalkan langganan kapan saja untuk menghentikan perpanjangan di masa mendatang.
- Karena ini adalah layanan digital, pengembalian dana sebagian untuk periode yang telah dimulai bukanlah suatu peraturan, kecuali jika diwajibkan oleh hukum yang berlaku.
- Jika ada kesalahan penagihan, kontak resminya adalah [email protected].
- WaioChat dapat mengubah harga, paket, fitur, atau menghentikan layanan kapan saja.
5. Kebijakan Penggunaan dan Anti-Spam yang Dapat Diterima
WaioChat dibuat untuk otomatisasi yang sah, produktivitas, dan komunikasi yang bertanggung jawab.
- Dilarang menggunakan platform ini untuk spam, surat massal yang tidak diminta, phishing, pelecehan, otomatisasi yang menyesatkan, atau praktik komunikasi ilegal.
- Pengguna harus menghormati hukum setempat, peraturan anti-spam, aturan privasi, dan kebijakan WhatsApp dan Meta.
- Perilaku kasar yang berulang dapat mengakibatkan pemblokiran langsung tanpa peringatan.
6. Tanggung Jawab Pengguna
Setiap operasi yang dilakukan melalui WaioChat tetap menjadi tanggung jawab pengguna atau perusahaan pengguna.
- Anda bertanggung jawab atas semua konten yang dikirimkan, daftar yang diimpor, integrasi yang terhubung, dan mendapatkan persetujuan jika diwajibkan oleh hukum.
- Ia juga bertanggung jawab untuk mematuhi hukum lokal dan internasional, selain kebijakan layanan pihak ketiga yang digunakan dalam operasinya.
- WaioChat tidak bertanggung jawab atas pemblokiran akun, kegagalan pengiriman, konten buatan pengguna, atau penyalahgunaan otomatisasi.
7. Kegiatan yang dilarang
Terdapat perilaku teknis dan komersial yang secara langsung melanggar ketentuan dan kepemilikan layanan ini.
- Dilarang merekayasa balik, memeriksa sistem kepemilikan, menghapus API internal, atau menghindari mekanisme perlindungan.
- Memanfaatkan kerentanan, mendistribusikan ulang teknologi kepemilikan, mencoba akses tidak sah, atau menyalahgunakan infrastruktur juga dilarang.
- Pelanggaran apa pun dapat mengakibatkan penangguhan, pelarangan permanen, pencabutan akses, atau tindakan hukum yang sesuai.
8. Ketersediaan dan ketergantungan pada pihak ketiga
WaioChat mengandalkan browser, penyedia pembayaran, AI, hosting, dan platform eksternal, termasuk ekosistem WhatsApp itu sendiri.
- Layanan disediakan atas dasar “sebagaimana adanya” dan “sebagaimana tersedia”.
- Kami tidak menjamin pengoperasian tanpa gangguan, bebas dari kesalahan, kompatibilitas permanen dengan layanan pihak ketiga, atau kompatibilitas berkelanjutan dengan WhatsApp.
- Perubahan pada kebijakan, API, atau infrastruktur pihak ketiga dapat memengaruhi fungsionalitas dan ketersediaan sumber daya.
9. Penafian dan pembatasan tanggung jawab
Pengguna menanggung risiko yang melekat dalam penggunaan otomatisasi, integrasi pihak ketiga, dan ketergantungan pada kebijakan eksternal.
- Sejauh diizinkan oleh hukum, WaioChat tidak bertanggung jawab atas kerusakan tidak langsung, hilangnya keuntungan, hilangnya peluang, hilangnya data, atau gangguan pihak ketiga.
- Ia juga tidak bertanggung jawab atas pembatasan akun yang diberlakukan oleh WhatsApp atau Meta, atau atas akses tidak patut yang disebabkan oleh kelalaian pengguna.
- Total tanggung jawab WaioChat tidak akan melebihi jumlah yang dibayarkan oleh pengguna dalam tiga bulan langganan aktif sebelumnya.
10. Pernyataan mengenai WhatsApp dan Meta
WaioChat adalah platform independen dan tidak memiliki ikatan korporat, otorisasi resmi, atau dukungan dari merek di ekosistem Meta.
- WaioChat tidak berafiliasi dengan, diberi wewenang, disponsori oleh, atau terhubung secara resmi dengan WhatsApp LLC atau Meta Platforms, Inc.
- WhatsApp adalah merek dagang terdaftar dari WhatsApp LLC.
- Pengguna sepenuhnya bertanggung jawab untuk mematuhi syarat dan kebijakan platform ini saat menggunakan otomatisasi.
Penggunaan alat otomatisasi dapat menimbulkan batasan, pembatasan atau larangan yang diterapkan oleh pihak ketiga, tanpa tanggung jawab WaioChat.
11. Penangguhan, forum dan pembaruan
WaioChat dapat menerapkan ketentuan ini untuk melindungi platform, pelanggan, dan infrastruktur.
- Akun dapat ditangguhkan atau dihentikan tanpa pemberitahuan jika terjadi penyalahgunaan, penipuan, risiko operasional, atau pelanggaran kebijakan.
- Perjanjian ini diatur oleh hukum yang berlaku di yurisdiksi tempat WaioChat beroperasi, dan perselisihan diselesaikan di pengadilan yang berwenang di yurisdiksi tersebut.
- Versi terbaru dari ketentuan ini mulai berlaku setelah dipublikasikan di situs web, dan penggunaan layanan yang berkelanjutan menunjukkan penerimaan terhadap versi saat ini.
Perlu meninjau penagihan, pembatalan, atau penggunaan yang dapat diterima?
Gunakan saluran resmi WaioChat untuk dukungan kontrak, pertanyaan berlangganan, kesalahan penagihan, atau permintaan terkait persyaratan. Sebelum diterbitkan, validasi teks akhir dengan tinjauan hukum manusia.