Abbonamento ricorrente
I servizi funzionano su base di abbonamento con rinnovo automatico salvo cancellazione prima del ciclo successivo.
Contratto, fatturazione e uso accettabile
Termini di Servizio
Questi Termini di Servizio regolano l’uso di WaioChat, compresi accesso alla piattaforma, abbonamenti ricorrenti, regole d’uso, cancellazione, limiti di responsabilità e misure di enforcement.
Sintesi in linguaggio chiaro
In sintesi, WaioChat offre servizi digitali ricorrenti per automazione, comunicazione e produttività. L’utente deve operare in modo lecito, rispettare le regole di terze parti come WhatsApp e Meta e comprendere che fatturazione, disponibilità e rischi di automazione sono soggetti a limiti chiari.
Questa sintesi aiuta la lettura, ma non sostituisce le clausole complete presenti in questa pagina.
Uso accettabile obbligatorio
Spam, phishing, molestie, abuso infrastrutturale e pratiche illegali di comunicazione sono severamente vietati.
Responsabilità limitata
Il servizio è fornito “così com’è” e dipende da terze parti; la responsabilità economica totale è limitata all’importo pagato negli ultimi tre mesi di abbonamento attivo.
1. Accettazione e ambito
Accedendo o utilizzando WaioChat, l’utente accetta questi Termini di Servizio e le regole supplementari applicabili al prodotto.
- I servizi includono applicazioni web, estensioni browser, API, funzioni con IA e utilità correlate.
- Se non sei d’accordo con questi termini, devi interrompere immediatamente l’uso della piattaforma.
- Questi termini integrano l’Informativa sulla Privacy, ma non la sostituiscono.
2. Eleggibilità e account
WaioChat non è destinato a minori di 18 anni e richiede informazioni di registrazione corrette e aggiornate.
- Sei responsabile della sicurezza delle credenziali, dell’uso dell’account e di ogni attività eseguita tramite esso.
- L’azienda può richiedere verifiche aggiuntive per proteggere fatturazione, licenze e integrità operativa.
- Informazioni false, incomplete o fuorvianti possono giustificare restrizione, sospensione o chiusura dell’account.
3. Abbonamenti e validazione licenza
WaioChat opera con abbonamenti ricorrenti e può validare periodicamente lo stato di accesso per proteggere ecosistema tecnico e commerciale.
- La piattaforma può validare stato abbonamento, licenze estensione, token di autenticazione, sessioni connesse e credenziali API.
- Questi controlli supportano prevenzione frodi, mitigazione abusi, enforcement anti-pirateria e sicurezza della piattaforma.
- Eventuali errori di validazione possono limitare temporaneamente l’accesso fino a nuova autenticazione o regolarizzazione del piano.
4. Pagamenti, cancellazione e rimborsi
I piani WaioChat si rinnovano automaticamente mentre restano attivi, salvo cancellazione prima del ciclo successivo.
- L’utente può cancellare l’abbonamento in qualsiasi momento per impedire rinnovi futuri.
- Trattandosi di servizio digitale, i rimborsi parziali per periodi già iniziati non sono la regola, salvo obblighi di legge applicabile.
- In caso di errore di fatturazione, il canale ufficiale è [email protected].
- WaioChat può modificare prezzi, piani, funzionalità o interrompere servizi in qualsiasi momento.
5. Uso accettabile e policy anti-spam
WaioChat è stato creato per automazione legittima, produttività e comunicazione responsabile.
- È vietato utilizzare la piattaforma per spam, invii massivi non richiesti, phishing, molestie, automazione abusiva o pratiche illegali.
- Gli utenti devono rispettare leggi locali, regole anti-spam, normative privacy e policy di WhatsApp e Meta.
- Comportamenti abusivi reiterati possono portare a blocco immediato e senza preavviso.
6. Responsabilità dell’utente
Ogni operazione eseguita tramite WaioChat rimane sotto la responsabilità dell’utente o dell’organizzazione cliente.
- Sei responsabile di tutti i contenuti trasmessi, delle liste importate, delle integrazioni connesse e dell’ottenimento del consenso quando richiesto dalla legge.
- Sei inoltre responsabile del rispetto di leggi locali e internazionali e delle policy delle piattaforme esterne usate nella tua operazione.
- WaioChat non è responsabile per ban account, errori di consegna, contenuti generati dall’utente o uso improprio delle automazioni.
7. Attività vietate
Esistono comportamenti tecnici e commerciali che violano direttamente questi termini e la natura proprietaria del servizio.
- È vietato fare reverse engineering, ispezionare sistemi proprietari, fare scraping di API interne o aggirare protezioni.
- È inoltre vietato sfruttare vulnerabilità, ridistribuire tecnologia proprietaria, tentare accessi non autorizzati o abusare dell’infrastruttura.
- Ogni violazione può portare a sospensione, ban permanente, revoca accesso o azioni legali.
8. Disponibilità e dipendenza da terzi
WaioChat dipende da browser, provider di pagamento, servizi IA, hosting e piattaforme esterne, incluso l’ecosistema WhatsApp.
- I servizi sono forniti “così come sono” e “secondo disponibilità”.
- Non garantiamo operatività ininterrotta, assenza di errori, compatibilità permanente con servizi terzi o compatibilità continua con WhatsApp.
- Cambiamenti in policy, API o infrastruttura di terzi possono influire su funzionalità e disponibilità.
9. Esclusioni e limitazione di responsabilità
L’utente si assume i rischi inerenti ad automazione, integrazioni terze e dipendenza da regole esterne.
- Nella massima misura consentita dalla legge, WaioChat non risponde per danni indiretti, mancati profitti, perdita opportunità, perdita dati o interruzioni di terzi.
- WaioChat non risponde nemmeno per restrizioni account imposte da WhatsApp o Meta o per accessi non autorizzati causati da negligenza dell’utente.
- La responsabilità totale non supera mai l’importo pagato dall’utente nei tre mesi precedenti di abbonamento attivo.
10. Dichiarazione su WhatsApp e Meta
WaioChat è una piattaforma indipendente e non ha rapporti societari, autorizzazioni ufficiali o approvazioni da parte dei brand Meta.
- WaioChat non è affiliata, autorizzata, sponsorizzata né ufficialmente connessa a WhatsApp LLC o Meta Platforms, Inc.
- WhatsApp è un marchio registrato di WhatsApp LLC.
- Gli utenti sono pienamente responsabili del rispetto dei termini e delle policy di tali piattaforme quando usano automazione.
L’uso di strumenti di automazione può causare limitazioni, restrizioni o ban imposti da terzi, senza responsabilità di WaioChat per tali azioni.
11. Sospensione, legge applicabile e aggiornamenti
WaioChat può applicare questi termini per proteggere piattaforma, clienti e infrastruttura.
- Gli account possono essere sospesi o chiusi senza preavviso in caso di abuso, frode, rischio operativo o violazione policy.
- Questo accordo è regolato dalle leggi applicabili alla giurisdizione in cui WaioChat opera e le controversie vengono risolte dai tribunali competenti di tale giurisdizione.
- Le versioni aggiornate di questi termini diventano efficaci quando pubblicate sul sito e l’uso continuato del servizio implica accettazione della versione vigente.
Hai bisogno di rivedere fatturazione, cancellazione o uso accettabile?
Usa i canali ufficiali WaioChat per supporto contrattuale, domande su abbonamento, errori di fatturazione o richieste relative a questi termini. Prima di pubblicare, valida il testo finale con revisione legale umana.