1. Şartların kabulü ve kapsamı
Kullanıcı WaioChat'e erişerek veya WaioChat'i kullanarak bu Hizmet Koşullarını ve ürün için geçerli ek kuralları kabul etmiş olur.
- Hizmetler web uygulamalarını, tarayıcı uzantılarını, API'leri, yapay zeka destekli özellikleri ve ilgili yardımcı programları kapsar.
- Bu şartları kabul etmiyorsanız platformu kullanmayı derhal bırakmalısınız.
- Bu şartlar Gizlilik Politikasını tamamlar ancak onun yerine geçmez.
2. Uygunluk ve hesap
WaioChat, 18 yaşın altındaki çocuklara yönelik değildir ve doğru ve güncel bilgilerle kayıt yapılmasını gerektirir.
- Kimlik bilgilerinizin güvenliğinden, hesabınızın kullanımından ve bu hesap kapsamında gerçekleştirilen tüm faaliyetlerden siz sorumlusunuz.
- Şirket faturalandırmayı, lisanslamayı ve operasyonel bütünlüğü korumak için ek kontroller isteyebilir.
- Yanlış, eksik veya yanıltıcı bilgiler erişimin kısıtlanmasını, askıya alınmasını veya sonlandırılmasını haklı gösterebilir.
3. Abonelikler ve Lisans Doğrulaması
WaioChat yinelenen aboneliklerle çalışır ve ticari ve teknik ekosistemi korumak için erişim durumunu periyodik olarak doğrulayabilir.
- Platform, abonelik durumunu, uzantı lisanslarını, kimlik doğrulama belirteçlerini, bağlı oturumları ve API kimlik bilgilerini kontrol edebilir.
- Bu kontroller dolandırıcılığı, suiistimali, korsanlığı, kötüye kullanımı önlemeye ve güvenliği güçlendirmeye yarar.
- Doğrulama hataları, planın yeni kimlik doğrulamasına veya düzenlenmesine kadar kaynak sınırlamalarına neden olabilir.
4. Ödemeler, iptal ve iade
WaioChat planları, etkin kaldıkları ve bir sonraki döngüden önce iptal edilmedikleri sürece otomatik olarak yenilenir.
- Kullanıcı, gelecekteki yenilemeleri durdurmak için istediği zaman aboneliği iptal edebilir.
- Dijital bir hizmet olduğundan, yürürlükteki kanunların gerektirdiği durumlar dışında, halihazırda başlamış olan süreler için kısmi geri ödeme yapılması kural değildir.
- Faturalandırma hatası varsa resmi iletişim kişisi [email protected]'tir.
- WaioChat istediği zaman fiyatları, planları, özellikleri değiştirebilir veya hizmetleri durdurabilir.
5. Kabul Edilebilir Kullanım ve Spam Önleme Politikası
WaioChat yasal otomasyonlar, üretkenlik ve sorumlu iletişim için tasarlanmıştır.
- Platformun spam, istenmeyen toplu posta gönderme, kimlik avı, taciz, kötüye kullanım amaçlı otomasyon veya yasa dışı iletişim uygulamaları amacıyla kullanılması yasaktır.
- Kullanıcı yerel yasalara, istenmeyen posta önleme düzenlemelerine, gizlilik kurallarına ve WhatsApp ve Meta politikalarına uymalıdır.
- Tekrarlanan kötü niyetli davranışlar, uyarı yapılmadan anında engellenmesine neden olabilir.
6. Kullanıcı Sorumlulukları
WaioChat aracılığıyla gerçekleştirilen her türlü işlem kullanıcının veya kullanıcı şirketinin sorumluluğunda kalır.
- Aktarılan tüm içerikten, içe aktarılan listelerden, bağlanan entegrasyonlardan ve yasaların gerektirdiği durumlarda onay alınmasından siz sorumlusunuz.
- Operasyonda kullanılan üçüncü taraf hizmetlerinin politikalarının yanı sıra yerel ve uluslararası yasalara uymaktan da sorumludur.
- WaioChat hesap yasaklarından, dağıtım hatalarından, kullanıcı tarafından oluşturulan içerikten veya otomasyonların kötüye kullanılmasından sorumlu değildir.
7. Yasaklanan faaliyetler
Bu şartları ve hizmetin sahipliğini doğrudan ihlal eden teknik ve ticari davranışlar bulunmaktadır.
- Tersine mühendislik yapmak, özel sistemleri incelemek, dahili API'leri kazımak veya koruma mekanizmalarını atlatmak yasaktır.
- Güvenlik açıklarından yararlanmak, özel teknolojiyi yeniden dağıtmak, yetkisiz erişime teşebbüs etmek veya altyapıyı kötüye kullanmak da yasaktır.
- Herhangi bir ihlal, erişimin askıya alınmasına, kalıcı olarak yasaklanmasına, erişimin iptal edilmesine veya uygun yasal işlemlere yol açabilir.
8. Kullanılabilirlik ve üçüncü taraflara bağımlılık
WaioChat, WhatsApp ekosisteminin kendisi de dahil olmak üzere tarayıcılara, ödeme sağlayıcılara, yapay zekaya, barındırmaya ve harici platformlara güvenir.
- Hizmetler “olduğu gibi” ve “mevcut olduğu şekilde” sağlanmaktadır.
- Kesintisiz çalışmayı, hatasızlığı, üçüncü taraf hizmetleriyle kalıcı uyumluluğu veya WhatsApp ile sürekli uyumluluğu garanti etmiyoruz.
- Politikalarda, API'lerde veya üçüncü taraf altyapısında yapılan değişiklikler, işlevselliği ve kaynak kullanılabilirliğini etkileyebilir.
9. Sorumluluk reddi ve sorumluluğun sınırlandırılması
Kullanıcı, otomasyon kullanımının, üçüncü taraf entegrasyonlarının ve dış politikalara bağımlılığın doğasında olan riskleri üstlenir.
- WaioChat, yasaların izin verdiği azami ölçüde dolaylı zararlardan, kar kaybından, fırsat kaybından, veri kaybından veya üçüncü tarafların kesintisinden sorumlu değildir.
- Ayrıca WhatsApp veya Meta tarafından uygulanan hesap kısıtlamalarından veya kullanıcının ihmalinden kaynaklanan uygunsuz erişimden de sorumlu değildir.
- WaioChat'in toplam yükümlülüğü, kullanıcının önceki üç aylık aktif abonelikte ödediği tutarı asla aşmayacaktır.
10. WhatsApp ve Meta ile ilgili açıklama
WaioChat bağımsız bir platformdur ve Meta ekosistemindeki markalarla hiçbir kurumsal bağı, resmi izni veya onayı yoktur.
- WaioChat, WhatsApp LLC veya Meta Platforms, Inc.'e bağlı değildir, yetkilendirilmez, desteklenmez veya resmi olarak bağlantılı değildir.
- WhatsApp, WhatsApp LLC'nin tescilli ticari markasıdır.
- Otomasyonu kullanırken bu platformların şart ve politikalarına uymak tamamen kullanıcının sorumluluğundadır.
Otomasyon araçlarının kullanımı, WaioChat'in sorumluluğu olmaksızın üçüncü taraflarca uygulanan sınırlamalara, kısıtlamalara veya yasaklara neden olabilir.
11. Askıya alma, forum ve güncellemeler
WaioChat platformu, müşterileri ve altyapıyı korumak için bu şartları uygulayabilir.
- Kötüye kullanım, dolandırıcılık, operasyonel risk veya politika ihlali durumunda hesaplar bildirimde bulunmaksızın askıya alınabilir veya sonlandırılabilir.
- Bu sözleşme, WaioChat'in faaliyet gösterdiği yargı bölgesinde geçerli olan yasalara tabidir ve anlaşmazlıklar, o yargı bölgesinin yetkili mahkemelerinde çözümlenir.
- Bu şartların güncellenmiş versiyonları web sitesinde yayınlandıktan sonra yürürlüğe girer ve hizmetin sürekli kullanımı mevcut versiyonun kabul edildiği anlamına gelir.
Faturalandırmayı, iptali veya kabul edilebilir kullanımı incelemeniz mi gerekiyor?
Sözleşme desteği, abonelik soruları, faturalandırma hataları veya şartlarla ilgili talepler için resmi WaioChat kanallarını kullanın. Yayınlamadan önce nihai metni gerçek kişiler tarafından yapılan yasal incelemeyle doğrulayın.